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Solution française d'e-réputation
Reputup centralise vos avis sur 21 plateformes — Google, Booking, Tripadvisor — vous alerte en quelques secondes sur les nouveaux retours et vous aide à répondre vite, publiquement, dans votre voix.
Sans CB · sans engagement · réponse personnalisée sous 24 h · cartes & plaques NFC dès 15 € HT
Connecté à 21+ plateformes d'avis
Un avis honnête, même négatif, vaut mieux que dix avis flatteurs obtenus à la lisière du règlement.
Alertes & réponse
La seule défense efficace contre un avis négatif, c'est une réponse rapide, publique et personnalisée. Reputup vous alerte dès qu'un avis arrive, vous propose une réponse à valider, et vous évite les détours.
L'attente au comptoir a été longue, et le café est arrivé tiède. Dommage car d'habitude on y mange bien.
Boutiques, magasins, commerces de proximité.
Restaurants, cafés, bars, traiteurs.
Hôtels, chambres d'hôtes, locations saisonnières.
Entreprises multi-sites, franchises, groupes.
Visite guidée
Le constat
Google, Booking, Tripadvisor, Yelp, Facebook… autant d'interfaces qui ne se parlent pas. Personne n'a la vue d'ensemble.
Connexions répétées, copier-coller, oublis de réponses. Ce qui pourrait être de la relation client devient de l'administratif.
Un avis 1 étoile sur Google publié hier, découvert trois jours plus tard, répondu une semaine après. C'est trop tard.
Ceux qui sont contents le restent sans le dire. Sans invitation, les avis publics finissent par ne refléter que les insatisfaits.
Faute de temps, les réponses deviennent génériques. Le visiteur de la fiche perçoit l'absence d'attention.
Aucune métrique pour savoir si la situation s'améliore ou se dégrade. On agit à l'aveugle, on subit les tendances.
Un client sur cinq demande désormais à une IA conversationnelle de lui recommander un restaurant, un hôtel ou un commerce local. Les IA croisent les avis, les fiches Google, les sources éditoriales et les mentions web — votre fiche Google Business Profile est leur première source, mais pas la seule.
Une fiche Google complète, à jour, multi-sources cohérentes (Google, TripAdvisor, Booking, Pages Jaunes). Les IA croisent : une seule plateforme bien remplie ne suffit plus.
Des avis récents, en français comme en anglais, avec réponses publiques structurées : c'est ce que les LLMs synthétisent quand ils répondent à « les meilleurs restaurants à Lyon ».
Note moyenne stable ≥ 4,3, taux de réponse > 70 %, ancienneté du flux d'avis : voilà les signaux que les IA pondèrent pour vous classer parmi leurs recommandations.
Découvrez votre potentiel de croissance en 2 minutes
L'IA propose une réponse personnalisée pour chaque avis. Vous corrigez, vous validez. Le ton reste le vôtre.
Collectez des avis sur place
Google, TripAdvisor, Booking…
Avis, statistiques, alertes — au même endroit
Notifié à la seconde sur les avis négatifs
Optimisez votre fiche GBP
Email & SMS personnalisés
Rapports détaillés & ROI
Reliez Google, Booking, Tripadvisor et 18 autres plateformes en quelques clics — sans toucher au code.
Invitations par email ou SMS au bon moment, et sur place avec nos cartes et plaques NFC + QR code. Le même message à tout le monde, sans pré-filtre par satisfaction.
L'IA propose une réponse au ton de votre maison. Vous corrigez, vous validez, vous publiez.
Des supports physiques fabriqués en France, avec un lien programmable à distance : changez de fiche Google ou de plateforme d'avis sans rien réimprimer. Ils fonctionnent seuls — et se branchent à Reputup quand vous voulez.
À remettre en main propre, à glisser dans le porte-addition ou à poser près du TPE. Personnalisables par employé.
À demeure sur le comptoir, une table, la vitrine ou la réception. Visible de tous les clients, toute la journée.
Commande en ligne sans paiement immédiat : maquette sous 24 h ouvrées, puis devis et facture. Livraison 7 à 14 jours ouvrés.
Premier pas
Cinq minutes, sans carte bancaire. On vous remet un rapport PDF sur l'état de votre fiche Google Business — vous décidez ensuite.
Rapport remis sous 24 heures · Nous répondons sous 2 h ouvrées