Introduction
REPUTUP s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à traiter leurs données personnelles avec le plus haut niveau de sécurité et de transparence, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
La présente politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :
- Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone
- Données professionnelles : nom de l'entreprise, secteur, adresse
- Données techniques : adresse IP, logs de connexion, type de navigateur
- Données d'usage : interactions sur la plateforme à des fins d'amélioration
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Fournir et améliorer nos services de gestion d'e-réputation
- Gérer la facturation et le suivi commercial
- Vous envoyer des communications relatives à votre compte
- Respecter nos obligations légales
Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données. Elles ne sont partagées qu'avec nos sous-traitants techniques (hébergement, paiement) sous accord contractuel strict, et uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service.
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée de votre abonnement et jusqu'à 3 ans après sa résiliation pour les obligations légales et comptables, puis supprimées définitivement.
Vos droits
Vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retrait du consentement
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected].
Sécurité
Nous utilisons un chiffrement SSL/TLS, des sauvegardes régulières et des contrôles d'accès stricts. Nos serveurs sont hébergés en Union Européenne, conformément aux exigences du RGPD.
Contact
Pour toute question relative à cette politique : [email protected] — vous pouvez également contacter la CNIL à l'adresse www.cnil.fr.