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Solution hôtels & hébergement
Dominez Booking.com, gérez les avis dans 30+ langues, augmentez votre RevPAR de 25%. Pour hôtels indépendants, groupes et chaînes.
OTA & plateformes connectées
Le coût de la passivité
Les enjeux réputation que rencontrent les directeurs d'hôtel sans solution centralisée.
Sous 8.5/10, votre hôtel disparait des filtres principaux Booking. Vos prospects ne vous voient même pas.
Avis en allemand, anglais, italien — qui répond ? Vos clients internationaux se sentent abandonnés.
Sans signal qualité fort, impossible de monter les tarifs. Votre RevPAR reste plat alors que vos coûts grimpent.
70% des résa via Booking et Expedia. Commissions 18-25%. Pas de signal réputation = pas de réservations directes.
Plusieurs hôtels, plusieurs marques, plusieurs OTA. Aucune vue consolidée du groupe, ni du benchmark.
Le check-in passe avant les avis. Conséquence : 80% des avis restent sans réponse au-delà de 48h.
Pensé pour l'hôtellerie
De l'indépendant 20 chambres au groupe 50 sites, chaque outil est calibré pour les enjeux hôteliers réels.
Optimisation continue de votre score Booking, traitement prioritaire des avis OTA pour rester au-dessus de 8.5.
Avis en 30+ langues détectés, traduits, réponse générée dans la langue d'origine. Naturel et chaleureux.
Quand votre note monte, votre yield management le sait. Tarifs ajustés en temps réel selon le signal qualité.
Demande de feedback en check-out. Les insatisfaits passent par un canal privé avant d'aller sur Booking.
Email avant arrivée, demande d'avis post-séjour, relance fidélité. Chaîne automatisée 100% personnalisée.
Tableau de bord groupe, comparatif inter-hôtels, benchmark concurrence. Le directeur de groupe pilote tout en 5 minutes.
Performance hôtelière
Moyennes constatées sur 15 000+ avis collectés par REPUTUP en hôtellerie.
Mettez en valeur
Spa, restaurant, parking, fitness — REPUTUP détecte les mots-clés et structure votre fiche pour qu'aucun atout ne reste invisible.
Détection auto des mentions « connexion », « WiFi », « réseau ».
Mots-clés « parking », « garage », « stationnement » remontés.
Avis sur le buffet, produits locaux, qualité du café.
Réputation chef et table consolidée séparément.
Équipements, coach, horaires extraits des avis.
Massages, sauna, hammam — chaque service a son score.
Hôtellerie expérientielle
Pour les établissements premium et luxe : chaque détail expérientiel valorisé, chaque histoire client capturée.
Cave privée, sommelier dédié, expériences viticoles exclusives.
Partenariats galeries, théâtres, soirées culturelles privées.
Spas de luxe, yoga privé, thérapies holistiques.
Chefs renommés, menus créatifs, produits locaux d'exception.
Comment ça marche
Pour un hôtel indépendant comme pour un groupe multi-sites. Setup en 1 journée.
Booking, Expedia, TripAdvisor, Airbnb — synchronisation automatique des avis et réservations.
Email pré-séjour, demande post-séjour, multi-langues IA. La chaîne tourne sans intervention.
Tableau de bord directeur : note, RevPAR, taux d'occupation, benchmark concurrence en temps réel.
Évaluez votre performance hôtelière en 3 minutes !
Simulateur RevPAR
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Découvrez votre potentiel de croissance exact
Retour sur investissement calculé en 1 mois seulement
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